14 салонов
Отзывы покупателей
Мы знаем, что у Вас есть выбор. Спасибо, что выбираете нас!
Всё хорошо, аккуратно доставили и установили, в салоне дизайнер Павел, отработал на отлично! Рекламу Elfa видели давно, ранее не заказывали, увидели рядом с домом Вашу вывеску и решили заказать. Результатом мы довольны!
Печеницына Юлия( 05-27-2023)Ответ менеджера
Благодарим за доверие!
Все хорошо, все молодцы! Ещё придём надо перегородку заказывать и двери. Ранее уже покупали Elfa. Cläder нам тоже понравился - особо разницы не увидели!
Ружников Игорь( 05-18-2023)Ответ менеджера
Будем рады видеть Вас снова!
Доставка и установка на 5 баллов. Дизайнер, отличная работа на 10 баллов! Ранее заказывали в другую квартиру Элфу. В этот раз искала целенаправленно Elfa, мне объяснили, что они ушли с рынка и предложили аналог. Системой Cläder - я довольна! Отдельную благодарность хочу выразить Вашему замерщику! Суворов Алексей - молодец! У нас на адресе были разные замерщики из разных фирм и по Алексею сразу видно, что человек с образованием, он долго замерял и детально все углы промерил, ему ни чего в квартире не мешало, ни мои плинтуса, ни молдинги. Отличный специалист! Благодарю Вас за прекрасную гардеробную и отличный сервис!
Алеся( 05-13-2023)Ответ менеджера
Алеся, спасибо за подробный отзыв!
Передадим слова благодарности нашему коллеге.
Доставка и установка - всё хорошо - как всегда! Мы уже не первый раз у Вас покупаем и довольны! Дизайнер Мария - отличный проект и персональный подход! Нам с женой очень нравится с ней работать и Вашей компанией! Ранее заказывал шкаф с Эльфой.
Золотарев С.Е.( 05-04-2023)Ответ менеджера
Благодарим за доверие и высокую оценку работы дизайнера!
Всё отлично, чисто и аккуратно! Дизайнер просто замечательно - Диана самый лучший Ваш дизайнер в салоне. Шкаф получился - Идеальный! Увидели вывеску и шла на Элфа, ранее у нас уже была данная продукция.
Беляева Г.И.( 04-25-2023)Ответ менеджера
Галина, спасибо за хороший отзыв. Обязательно передадим дизайнеру Ваши слова.
Доставка хорошо. Дизайнер, тоже хорошо. Я много раз Эльфа заказывала.
Радченко В.А.( 04-22-2023)Ответ менеджера
Валерия, благодарим за доверие!
Все понравилось, я сама дизайнер. Увидела в ТЦ. Мне было важно, что можно разные материалы пощупать и выбрать то что нужно именно мне!
Александрова О.В.( 04-21-2023)Ответ менеджера
Будем рады видеть Вас снова!
Молодцы! Быстро и аккуратно! Дизайнер - отлично, нам всё нравится! Всем 5 баллов! Искал Эльфа в СПб и нашёл Вас, как официальных дилеров. Ранее заказывал у Вас продукт - я доволен качеством.
Рудник Я.С.( 04-18-2023)Ответ менеджера
Рады видеть Вас снова!
Все привезли в срок, установка нам тоже понравилась, аккуратно всё сделали ребята. Дизайнер в салоне, Светлана - отлично отработала с нами, мы хорошо пообщались. Гардеробная нам очень нравится. Мы много лет у Вас заказываем.
Мальцева О.В.( 04-16-2023)Ответ менеджера
Ольга, благодарим Вас за высокую оценку и выбор нашей компании! Передадим приятные слова нашему дизайнеру.
Доставка и установка - отлично! Ребята большие молодцы! Всё быстро и аккуратно сделали! Передайте им БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Дизайнер в салоне - вообще великолепная работа! Увидели вывеску на БилБорде и приехали в салон)
Калинин А.А.( 04-09-2023)Ответ менеджера
Очень приятно, что сотрудничество с нашей компанией подароило Вам положительные эмоции!
Доставка - отлично, установка - хорошо, коробки после установки собрали. Дизайнер отлично! Нам важно было сделать гардеробную до потолка! Ранее заказывали Эльфа в Аквилоне, сейчас пошли в ближайший МС2.
Судоргина О.П.( 04-08-2023)Ответ менеджера
Благодарим за доверие!
Логистика у вас отличная - всё вовремя, как и договаривались. Монтажники убрали коробки после установки. Работали с дизайнером Еленой Подгорной. Гардеробную установили без подрезов! Всё как дизайнер придумала, встало идеально! Ранее у вас заказывали двери-купе
( 03-07-2023)Ответ менеджера
Мария Сергеевна, благодарим Вас за обратную связь и добрые слова в адрес сотрудников компании!
Все отработали на 10 баллов. Купили у Вас по рекомендации близких.
( 02-28-2023)Ответ менеджера
Максим Игоревич, очень рады, что Вы остались довольны нашей компанией, как и Ваши близкие!
Дизайнер отработал изумительно! Отрисовали нам самый качественный проект, использовали по максимуму наше пространство! Мы много где ходили - многие выставки хлипенькие такие, а у вас нам понравилось качество. Рекомендую.
( 02-07-2023)Ответ менеджера
Марина Николаевна, благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании!
Мечтала о просторной гардеробной. Мечта сбылась, благодаря Еlfa и менеджеру Елене Подгорной. Рассчитано все чётко и в точку. Великолепная консультация и отличный сервис!! Рекомендую!!
Ирина( 12-29-2022)Ответ менеджера
Ирина, благодарим Вас за оценку и выбор нашей компании! Неприменно передадим Ваши добрые слова дизайнеру Елене.
С наилучшими пожеланиями и с наступающими новогодними праздниками!
3 года назад заказывала 3 гардеробные. Было сделано все быстро и здорово. Сейчас понадобилось разобрать один шкаф и перенести в другую комнату. В 11 утра я позвонила менеджеру. Оставила запрос и стала ждать когда мне перезвонят, чтобы детально всё обсудить. Тишина..Звонила сама и слышала «у меня люди ходят, я занята, ждите..». Так я ждала до 17.30. пока резко не проговорила, что я тоже клиент, хотя и на проводе. После этого Мария нашла на меня время! Логистика (спасибо большое!) пошла на уступки и вставили выезд ко мне на сборку в нужный мне день. И тут я узнала, что в цену входит не просто работа сборщика, а ещё и перерасчёт на новые цены комплектующих шкафа. Это как? Это зачем? Зачем мне оплачивать разницу стоимости мебели 3 года назад и сейчас? Я не мебель покупаю! Я работу заказываю. Пусть в цену сборщика входит транспорт, работа - понимаю. Но почему в цену сборщика входит цена полки, дверцы, боковушки шкафа и тд. - не понимаю. Мужу пришлось самому разбирать шкаф (за 1,5ч сделал).
Виктория ( 09-15-2022)Ответ менеджера
Виктория, благодарим за обратную связь!
Руководитель отдела продаж знаком с Вашей ситуацией.
На сегодняшний день специалисты по монтажу мебели не могут получать за свою работу оплату по расценкам 2019 года. Трудоемкость работы не зависит от года, когда система хранения была смонтирована первично. Поэтому стоимость демонтажа мебели пересчитывается согласно действующему прайсу.
"И тут я узнала, что в цену входит не просто работа сборщика, а ещё и перерасчёт на новые цены комплектующих шкафа. Это как? Это зачем? Зачем мне оплачивать разницу стоимости мебели 3 года назад и сейчас?". Виктория, здесь имеется ввиду работа дизайнера, которую она проделала для того, чтобы пересчитать стоимость монтажа и демонтажа Вашего шкафа. Эта услуга стоит 1 000р.
Такие правила компании. Надеемся на Ваше понимание.
Также приносим свои извинения за долгое ожидание дизайнера. Мы решаем вопрос с нагрузкой менеджеров, чтобы сократить время ожидания.
Осталась довольна оперативностью, аккуратностью и качеством предоставленных услуг.
Волгина М.А.( 08-29-2022)Ответ менеджера
Мария Александровна, благодарим за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Заботливый сервис!
Анна Ч. ( 06-16-2022)Ответ менеджера
Благодарим за отзыв! Мы стараемся держать на высоте не только качество нашей продукции, но и уровень сервиса.
Всё понравилось, быстро оформили заказ, быстро собрали.
Вьюгина М.А. ( 06-15-2022)Ответ менеджера
Мария, огромное спасибо за обратную связь. Это помогает нам становиться ещё лучше!
Сотрудничаю с вашей фирмой уже в 4 раз!
Чуприков Е.И.( 06-14-2022)Ответ менеджера
Благодарим за доверие!
