Каталог elfa Бесплатный 3D проект интернет-магазин Решения для хранения
Каталог elfa Решения для хранения Бесплатный 3D проект интернет-магазин

Как заказать, оплатить и получить товар

Оформление заказа
 
1. Выберите необходимые товары и положите их в корзину
1. Далее нажмите кнопку "оформление заказа", где необходимо внести все необходимые данные: фамилию, имя, контактные данные, удобный способ получения продукции и оплаты.
3. Для завершения оформления заказа следует выбрать "оформить заказ". Система присвоит номер заказа, а его копия придет на Вашу электронную почту.
4. Обращаем Ваше внимание, что заказы с пометкой "Оплата при доставке на дом (наличными/банковской картой)" принимаются суммой не больше 15 000 руб.
 
Получение товара
 
1. Получить продукцию, оформленную в интернет-магазине, можно одним из способов, указанных Вами на странице оформления заказа. 
2. В случае, если Вы указали «самовывоз из магазина» с выбором удобного салона, забрать свой товар можно будет уже на следующей день. Менеджер интернет-магазина свяжется с Вами и подскажет необходимую информацию по наличию товара и графике работы салона.
3. Если указана «доставка» на адрес, то время получения товара удобное для Вас, уточнит отдел логистики нашей компании. Важно! Если доставка на адрес отмечена «свыше 20 км от КАД», то сумму доставки за интервал от 20 км от КАД+32р/км, Вы оплачиваете отдельно (наличными или по банковской карте).
4. В случае, если Вы по каким-то причинам не получили товар, необходимо обратиться в службу технической поддержки интернет-магазина по телефонам (812) 449-20-40 и 90-700-90
 
Возврат товара
 
1. В случае возникновения каких-либо претензий относительно качества предоставляемого товара или услуги, клиент имеет право обратиться в интернет-магазин с просьбой произвести возврат платежа или замены товара. 
2. Обмен продукции с браком согласно гарантии от 18 месяцев до 10 лет при наличии договора.
3. Возврат товара надлежащего качества осуществляется через 14 дней со дня получения товара клиентом.
Возврат товара надлежащего качества от покупателя принимается на основании Закона «О защите прав потребителя» в центральном офисе компании по адресу: Большой Сампсониевский пр. д.66 лит. Е, с понедельника по пятницу с  10.00-18.00. Выдача денежных средств за товар производится в офисе в соответствии с действующим Законодательством РФ с указанием причины возврата.
4. Возврат денежных средств за товар надлежащего качества осуществляется согласно Законодательству РФ через 10 календарных  дней с удержанием 10% от суммы.
 
 

Найдите свой салон на карте или выберите из списка

Центральный офис

м. Выборгская, пр. Большой Сампсониевский, д. 66, лит. Е

Часы работы: с 9.00 до 18.00

Тел./факс: +7 (812) 90-700-90;
                  +7 (812) 449-20-40

Подробнее о салоне
© 2002-2018 Elfatrade - сеть салонов Идеальные гардеробные, интернет-магазин товаров для хранения вещей с Elfa. Все права защищены!
ООО "Элфатрейд" - официальный дилер Elfa по г. Санкт-Петербургу Федерального дистрибьютора ООО "ЭлфаРус".
 Разработка и поддержка сайта, комплексный интернет-маркетинг — АГЕНТСТВО 1OPTIMA.RU